Olá, aqui vamos esclarecer algumas dúvidas frequentes que recebemos, lembre-se que caso sua dúvida não esteja aqui, você pode nos contatar acessando a página "contato" e nos enviar uma mensagem no whatsapp ou em nosso email.
VENDEMOS NO ATACADO? - Não, a G.S Lingerie vende apenas no varejo, caso um dia começarmos a vender no atacado voltaremos aqui para dar as atualizações.
POSSUÍMOS LOJA FÍSICA? - Não, a G.S Lingerie tem loja apenas virtual.
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO DA G.S LINGERIE? - As nossas formas de pagamento são: Cartões de débito e crédito (4x sem júros) boleto -5% de desconto e pix -5% de desconto. Os descontos são aplicados quando selecionadas a formas de pagamento.
COMO FAÇO PARA SOLICITAR UMA TROCA/ DEVOLUÇÃO? - Essas solicitações são realizadas através do whatsapp ou do nosso email. (O prazo para se arrepender de sua compra é de 7 dias corridos) ANTES DE EFETUAREM AS COMPRAS, LEIAM COM ATENÇÃO OS DETALHES DE NOSSA POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES.
O SITE EXIGE PEDIDO MÍNIMO? - Nós não exigimos pedido mínimo, você pode selecionar qualquer produto que seja do seu desejo, fazer o pagamento e receber em sua casa :) lembre-se que oferecemos frete grátis nas compras acima de R$ 250,00
COMO FAÇO PARA EFETUAR A COMPRA? - As compras são feitas através do nosso site gslingerie.com.br. Basta apenas você realizar seu cadastro e adicionar os produtos do seu interesse no carrinho. Escolha a melhor opção de envio e de pagamento e finalize a sua compra. (Não recebemos pedidos no whatsapp e no direct do instagram).
OS PRODUTOS DESTE SITE SÃO DE PRONTA ENTREGA? - Sim, todos os produtos que disponibilizamos aqui no site, são a pronta entrega, caso não tenhamos disponibilidade de algum produto o site informará ( esgotado).
O SITE POSSUI FRETE GRÁTIS? - Sim, nós oferecemos frete grátis nas compras acima de R$ 250,00 reais, após esse valor, o frete será automaticamente desconsiderado de sua compra, valores abaixo o frete será calculado na sua compra.
QUAL O VALOR DO FRETE E PRAZO DE ENTREGA? Os valores de frete e prazo de entrega podem variar de acordo com cada região de destino, você pode conferir o seu valor e seu prazo clicando em algum produto e em "calcular frete", coloque seu CEP e verifique. Após o pagamento ser creditado em nossa conta bancária o prazo para despacharmos o seu pedido é de 5 dias úteis, portanto seu prazo de entrega será contado a partir do próximo dia útil da nossa postagem de seu pedido.
Veja os exemplos: 1- Postamos seu pedido terça-feira, conte seu prazo de entrega a partir de quarta-feira.
2- Postamos seu pedido sexta-feira, conte seu prazo a partir de segunda-feira. (nós avisaremos por email quando despacharmos o seu pedido).
COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR MEU PEDIDO? A cada etapa do pedido nós enviamos emails informando : Pagamento aprovado, pedido embalado, pedido despachado etc. Além disso a G.S Lingerie enviará um email com o código de rastreio.
POSSO ALTERAR MEU ENDEREÇO OU ACRESCENTAR PRODUTOS, MUDAR TAMANHOS, COR E MODELO APÓS O PEDIDO FECHADO? Não, após o pedido fechado não é possível realizar alterações, para cancelamento do pedido entre em contato por nosso email ou não efetue o pagamento e aguarde o cancelamento automático.
Nosso horário de atendimento é : Segunda a Sexta das 08h ás 18h.